1. Créer un site
  2. Tutoriels
  3. Modules
  4. Forum
  5. Comment utiliser le module Forum
 

 

Comment utiliser le module Forum

Comment utiliser le module Forum

Afin de fédérer une communauté d'internautes autour d'un projet web, la mise en œuvre d'un forum est un point de rencontre et d'expression mis à leur disposition. 

Détaillons ensemble le fonctionnement du module.

 

Approche globale du fonctionnement du forum

Par défaut, l'accès à la lecture des messages ainsi qu'à la rédaction est offerte à tous vos visiteurs. Aussi tous les messages sont instantanéments publiés et affichés dans votre site ; une modération des messages est nécessaire a posteriori, afin de pouvoir conserver un cadre dans les échanges.

  1. Sans abonnement à l'offre Version Pro, Version Business ou Version E-commerce la modération des messages vous revient en tant que webmaster et se réalise depuis le manager.
  2. Si vous bénéficiez de l'offre Version Pro, Version Business ou Version E-commerce sur votre site, vous conservez la modération des messages depuis le manager mais vous avez aussi la possibilité de mettre en place un espace membre, puis de définir un groupe de membres comme modérateurs du forum leur donnant accès à des fonctionnalités de modification, de suppression et de fermeture des sujets de discussion.
    Il est également possible dans le cadre de l'espace membres de restreindre la rédaction et/ou la lecture de messages aux membres inscrits et connectés uniquement.

La présence du fil d'Ariane dans votre site est fortement suggérée afin que l'internaute puisse bien se repérer dans votre forum.

Hiérarchisation des sujets de discussion

Il est important de structurer les sujets de discussion dès le départ en les regroupant par thématique, cela contribue à une meilleure compréhension du fonctionnement du forum et rend plus agréable la lecture des échanges.

Pour cela il est nécessaire de créer des catégories dans le manager dans Modules > Forum > Sujets et en cliquant sur le bouton Nouvelle catégorie.

Vous pourrez en ajouter d'autres par la suite selon le besoin.

L'illustration ci-contre détaille l'arborescence du forum :

  • Le cadre de gauche indique les catégories et éventuelles sous-catégories  (A).
  • Le cadre de droite, liste les sujets de discussion dans une catégorie. (B).

 

Site liste sujets 1

Présentation de la hiérarchie dans le site

Voici comment sont structurés les échanges dans le forum :

Catégorie > Sous-catégorie éventuelle > Sujet de discussion > Messages

Ainsi dans la page d'une catégorie, figure un tableau récapitulatif, listant les sous-catégories éventuelles ainsi que le nombre de sujets, le nombre de messages total et un lien vers le dernier message posté.

Sur l'illustation ci-contre figure :

  1. Le fil d'Ariane (1).
  2. Le nom de la catégorie du forum (2).
  3. La liste des sujets de cette catégorie avec un lien sur chacun permettant d'accéder à la liste des messages échangés (3).
  4. Le nombre total d'échanges (4).
  5. Un lien vers le dernier message posté dans le sujet (5).

Dans cette catégorie, au bas, figure un formulaire permettant d'ouvrir un nouveau sujet de discussion.

Ouverture des sujets de discussion

Les sujets de discussion de votre forum s'ouvrent depuis le site directement par des anonymes ou par des internautes identifiés.

  • Sans abonnement à l'offre Version pro, Version Business ou Version E-commerce l'ouverture des sujets de discussion est libre pour tout internaute visitant votre site.
  • Si vous bénéficiez de l'offre Version Pro, Version Business ou Version E-commerce vous pouvez conserver l'ouverture libre des sujets ou restreindre tout ou partie du forum à des internautes identifiés, membres inscrits et connectés à votre site.
    • La consultation des sujets et messages est permise aux anonymes mais seuls les membres connectés pourront ajouter les messages.
    • La consultation des sujets et messages ainsi que l'ajout de messages est interdit aux anonymes, seuls les membres connectés y ont accès.

Modération des messages

Selon que l'on soit administrateur du site ou membre modérateur, différentes possibilités de modification s'offrent à vous. Elles sont détaillées dans le tableau ci-dessous.

 

Administateur du site
(via le manager)
Abonnement Version pro non nécessaire

Membre modérateur
(via le site)
Abonnement Version pro, Version Business ou Version E-commerce nécessaire

Sujets de discussion
Modification du sujet  
Déplacer le sujet
 Dépublier le sujet  
 Supprimer le sujet
 Clôturer le sujet  

Messages de la discussion
Modifier 
Supprimer 

Rédaction des messages

Identification de l'internaute anonyme

Si votre internaute est "anonyme", c'est à dire non identifié auprès de votre site, il devra s'identifier un minimum en laissant pour chaque message, son nom ou pseudonyme et saisir systématiquement le code de protection antispam.

 Internaute identifié comme membre du site

S'il est membre identifié de votre site, une fois connecté il n'aura plus à saisir ces informations ni même le code de protection antispam. Ceci est possible dans le cadre de la fonctionnalité espace membre.

Internaute anonyme postant un message

Membre identifié postant un message

Insertion d'image dans un message

Il est possible d'insérer des images dans les messages postés dans le forum, en revanche l'internaute devra anticiper en prévoyant leur hébergement au préalable.

En effet, il devra intégrer l'url de l'image préalablement hébergée en utilisant le bouton image du formulaire.

L'url (3) sera à intégrer entre les balises BBCode (2) insérées par le bouton dédié (1).

Intégrer une image dans un message

Se tenir informer de l'activité d'un sujet de discussion

Abonnement sujet

Pour chacun des sujets de discussion il est possible pour l'internaute de s'y abonner, pourvu qu'il participe aux échanges, en postant un message et en renseignant son adresse e-mail.

Ainsi, il recevra un premer message automatique de la part du webmaster du site lui demandant de confirmer son inscription via un lien à cliquer. Une fois validée, à chaque fois qu'un message sera ajouté à cette discussion, l'internaute recevra une notification l'invitant par un lien à afficher la discussion. Par ce message, il sera bien entendu possible de se désinscrire afin de ne plus recevoir les notifications.

Aller plus loin avec les widgets

Trois widgets sont proposés afin de bien mettre en avant votre forum. Ils sont à afficher dans des pages de votre site (via le module Pages) ou encore dans le menu vertical en les plaçant depuis Configuration > Menus :

Derniers messages du forum :
Permet de lister les x derniers sujets de discussions auxquels une réponse a été apportée.
Liste des catégories du forum :
Liste les catégories ou sous-catégories du forum à partir d'une catégorie donnée, dans le cas où le forum comporte plusieurs niveaux.
Moteur de recherche :
Parcours les catégories, les sujets, les messages à la recherche des termes saisis.