Une croissance fulgurante du secteur de la cosmétique dans le e-commerce
Malgré les différents scénarios de confinement et de fermeture des boutiques physiques, les ventes liées au secteur de la cosmétique ont connu une véritable augmentation. Bien qu'en 2020 les ventes de produits de beauté ont connu une baisse de 20% dans les magasins physiques, l'e-ecommerce quant à lui, a connu une croissance significative de 52%. La mise en place du click and collect a contribué au vente du e-commerce. Avec l'arrêt des ventes durant les 3 confinements nationaux, les commerçants ont appliqué une stratégie de communication, s'adressant au grand public, a amplifié la visibilité de leur commerce en ligne.
Depuis Mars 2020, la crise sanitaire a engendré plusieurs scénarios de confinement. Ces confinements ont notamment donné l'obligation aux consommateurs français de rester à leur domicile, dans l'objectif de maîtriser l'épidémie. Aucun contact physique social, tout se faisait virtuellement, les consommateurs ont éprouvé moins d'intérêt dans l'achat de produit de maquillage et beaucoup plus pour les produits dédiés aux imperfections (par exemple l'acné engendré par le port du masque). Durant ces confinements, les commerçants ont appliqué en amont, une stratégie de communication destinée aux réseaux sociaux pour donner de la visibilité sur leurs produits visibles dans leur e-commerce. Ainsi, les habitudes des consommateurs se sont digitalisées, notamment avec la progression du nombre d'influenceurs.
