Régler les préférences de la boutique en ligne

Dans ce tutoriel sur la création de votre boutique en ligne, nous allons voir ensemble comment personnaliser vos préférences. De l’affichage aux commandes en passant par les paniers, tout vous sera expliqué en détail. Pour gérer les paramètres de votre boutique en ligne, rendez-vous dans Modules > Boutique > Réglages > Préférences.

Affichage

Paramètres Généraux de la Boutique

Visibilité de la Boutique : Vous pouvez rendre votre boutique visible ou non afin de travailler sur votre site sans être visible des clients.
Pays par Défaut : Choisissez le pays par défaut pour votre boutique.
Image par Défaut des Produits : sélectionnez une image par défaut pour illustrer vos produits.
Étiquette "Nouveau" : Définissez la durée pendant laquelle un produit sera marqué comme "nouveau".

Ces informations apparaissent lorsqu'un client clique sur un produit spécifique, donc il est essentiel de les présenter de manière claire et complète pour faciliter la prise de décision d'achat.

Référence du produit : Facilite la gestion des stocks et la recherche des articles spécifiques.
Photos du produit : Attirent les clients et offrent une meilleure visualisation du produit, augmentant les conversions.
Informations sur les fournisseurs (avec images) : Renforcent la crédibilité et la transparence en montrant l'origine des produits.
Détails sur les fabricants (avec images) : Renforcent la confiance en montrant la qualité et l'origine des produits.
Valeurs des réductions : attirent les clients en montrant les économies réalisables, stimulant les ventes.
Activation des "rich snippets" : Améliorer la visibilité dans les résultats de recherche et augmenter le taux de clic.
Bouton "Ajouter au panier" en mode flottant sur les appareils mobiles : Facilite l'achat en rendant le bouton toujours accessible, augmentant les conversions.

Pour améliorer l'expérience utilisateur et augmenter les conversions, voici des options importantes pour l'affichage des listes de produits :

Affichage de l'image d'illustration : Affiche la photo principale du produit pour attirer l'attention et donner une première impression visuelle.
Seconde image d'illustration au survol : Montre une autre vue du produit lorsque l'utilisateur passe la souris, offrant plus de détails sans quitter la page.
Notation des produits : Affiche les avis et notes des clients, aidant à bâtir la confiance et à guider les décisions d'achat.
Sélecteur de quantité : Permet aux clients de choisir la quantité désirée directement depuis la liste, simplifiant le processus d'achat.
Produits associés dans la popup d'ajout au panier : Suggère des articles complémentaires lors de l'ajout au panier, augmentant les ventes croisées.
Nombre de produits par page, pagination, tri par défaut, et ordre par défaut : Donne aux utilisateurs le contrôle sur la façon dont ils visualisent les produits, améliorant la navigation et la satisfaction.

Commandes et panier

Paramètres des Ventes :

Activation/Désactivation de la Vente : si vous désactivez la vente, votre boutique en ligne se présentera sous forme de catalogue
Cible Client : vous pouvez sélectionner votre cible client. C'est-à-dire ouvrir la vente a tout le monde ou uniquement aux membres. Il est aussi envisageable de restreindre à un groupe de membres précis.
Montant TTC Minimum : Définissez un seuil minimum pour les transactions.
Préfixe des Commandes : Série de caractères à ajouter avant chaque commande.

Paramètres du Panier :

Emballage Cadeau : Proposez un emballage cadeau en option, définissez son prix hors taxes et le pourcentage de taxe.
Codes Promos et Commentaires : Autorisez les codes promos et les commentaires sur les commandes.
Réductions sur les Paniers Abandonnés : Offrez des réductions pour encourager les clients à finaliser leurs achats. C’est une stratégie qui peut vous aider à réduire les abandons de panier et à renforcer vos liens avec vos clients.

Prix et taxes

Les taxes font référence à des prélèvements financiers imposés par les gouvernements ou les autorités compétentes sur les transactions commerciales. Dans cette catégorie, vous pouvez alors définir vos préférences sur la forme de vos prix et les taxes.

Pour une présentation claire et adaptée des prix sur votre boutique en ligne, voici les options disponibles :

Options d'affichage : Afficher le prix TTC uniquement, le prix TTC puis HT, ou le prix HT puis TTC.
Taxe par défaut : Sélectionnez le taux de taxe par défaut (20% ou 5,5%).
Collecte de la TVA : Décidez de collecter ou non la TVA du pays de l’acheteur. Lorsqu'une entreprise vend des produits ou des services à des clients à l'étranger, elle peut être tenue de collecter la TVA du pays de livraison. Cela signifie que l'entreprise doit facturer la TVA en fonction du taux en vigueur dans le pays de livraison, et non pas selon le taux de TVA de son propre pays.
Modifier la Devise : Changez la devise de vos produits. Dans cette section, vous pouvez choisir la devise utilisée dans votre boutique en ligne. Ainsi, si vous avez créé votre activité dans un pays hors zone euro, vous pourrez modifier cette devise, définie par défaut. Plusieurs devises sont accessibles dont : US dollar, dollar canadien, franc suisse, livre sterling, dirham marocain, …
Affichage des décimales : Définissez le nombre de décimales, le séparateur de décimales et de milliers, et l'affichage du signe monétaire.

Stocks

Dans cette catégorie, vous avez la possibilité de gérer vos stocks. Que ce soit l’affichage des quantités ou des textes d’informations sur vos stocks, vous avez la liberté de les personnaliser selon vos préférences.

Optimisez la gestion de vos stocks avec les options suivantes :

Commandes de Produits Hors-Stock : Autorisez ou non les commandes de produits en rupture de stock.
Affichage des Quantités de Stock : Décidez d'afficher ou non les quantités disponibles et définissez des seuils d'affichage.
Délai de Réapprovisionnement : Définissez le délai moyen de réapprovisionnement en jours.
Alerte de Stock Insuffisant : Activez les alertes par e-mail et sur le site pour prévenir des stocks bas.

Textes Personnalisés et Notifications

Les textes personnalisés ajoutent une touche d'authenticité à votre communication en ligne, renforçant ainsi la proximité avec vos clients et créant des liens durables basés sur la confiance et la compréhension mutuelle.

Personnalisez votre boutique en ligne avec les options suivantes :

Texte en stock : Modifiez le message affiché pour les produits disponibles en stock, par exemple, "En stock" ou "Disponible immédiatement".
Texte commande hors-stock possible/impossible : Personnalisez le texte pour informer les clients si les commandes de produits hors-stock sont possibles ou non, comme "Pré-commande disponible" ou "Rupture de stock".
Texte dernières quantités disponibles : Affichez un message urgent pour les produits avec peu de stock restant, tel que "Dernières quantités disponibles" ou "Stock limité".
Texte "prix masqué" : Configurez le texte pour les produits dont le prix est masqué, comme "Prix sur demande" ou "Contactez-nous pour le prix".
Texte promotion : Personnalisez le message pour les produits en promotion, par exemple, "En promotion" ou "Offre spéciale".
Titre "Produits associés" : Modifiez le titre pour la section des produits associés, comme "Vous pourriez aussi aimer" ou "Produits recommandés".

Configurez des alertes pour rester informé :

Alerte par mail : Recevez des notifications par mail pour chaque nouvelle commande et pour les stocks insuffisants, vous permettant de réagir rapidement.

Pour aller plus loin

Comme pour les autres modules, l'optimisation du référencement et les options concernant les plugins liés au module boutique se trouve sur le menu Modules > Boutique > Réglages > Options.

Pour afficher la boutique en ligne sur la page d'accueil de votre site, nous vous recommandons la lecture de ce tutoriel : Afficher le blog sur la page d'accueil de son site

Vous trouverez les autres tutoriels de la boutique en ligne sur la page Aide à la création de site e-commerce.