En parallèle, nous gardons un oeil sur le forum dédié au e-commerce, qui est en passe de devenir un véritable centre de tests, et nous permet de réagir au plus vite. Merci au passage à celles et ceux qui nous font part de leurs remarques, c'est aussi grâce à eux que le service s'améliore.
Ont donc fait leur apparition ces 15 derniers jours:
Réductions par groupes de clients
Lorsque vous attribuez un ou des groupes à certains de vos clients, vous pouvez à présent définir une promotion (un montant ou un pourcentage) qui sera déduite du total des produits commandés. Lorsqu'un client appartient à plusieurs groupes, il cumule les réductions proposées par chacun de ces groupes.
A noter: Les réductions portent uniquement sur le total des produits. Les éventuels frais de port, d'emballage ou de facturation sont toujours ajoutés au total après le calcul des réductions.
A noter: Lorsqu'une réduction (ou un cumul de réductions) atteint ou dépasse le montant total des produits, elle ne couvre que ce montant, de façon à ne jamais faire aboutir la commande sur un total à payer négatif.
Bons de commande PDF
Vos clients peuvent à présent télécharger une version PDF de leurs bons de commande, en se connectant simplement sur votre boutique, dans leur espace "mon compte" (pour proposer la boite de connexion, activez l'élément adéquat dans votre menu vertical).
Les commerçants ont également accès à cette version PDF dans leur zone membre (E-commerce > Commandes).
Voir un exemple de bon de commande au format PDF
Factures PDF
Les bons de commande PDF sont automatiquement transformés en factures dès la réception du paiement. Pour les paiements Paypal, c'est automatique, pour les virements et les chèques, vous pouvez modifier le statut du paiement dans la zone membre.
Les factures font apparaître de manière très précise l'ensemble des informations tarifaires. Ainsi, les montant HT, TTC et les taxes collectées sont détaillées au bas de chaque facture.
Pour coller à votre comptabilité, il vous sera nécessaire de modifier le préfixe des numéros de facture, dans Réglages > Options.
Voir un exemple de facture au format PDF
Accusé de réception des commandes par email
Chaque commande enregistrée fait l'objet d'un accusé de réception envoyé au client par email. Le numéro de la commande, la date et le montant lui sont rappelés, le bon de commande en PDF lui est également fourni en pièce jointe. Les commerçants reçoivent également une copie de ce mail. Le look de ce mail est personnalisable grâce à l'outil mis en ligne la semaine dernière.
Annulation de commandes
Les commerçants peuvent désormais annuler une commande via la zone membre. La commande apparaît alors avec le statut "commande annulée", indiquant par la même qu'il ne faut pas la traiter.
Gestion des stocks
Les produits commandés sont automatiquement déstockés dès l'enregistrement des commandes. Les commerçants n'ont donc pas besoin de suivre quotidiennement les commandes pour mettre leurs stock à jour.
En cas d'annulation d'une commande par le commerçant, les produits commandés sont automatiquement restockés.
Emballage cadeau
Vous pouvez désormais proposer un emballage cadeau à vos clients, les frais correspondants (à régler dans Réglages > Options) seront reportés sur leur bon de commande sous le libéllé "frais d'emballage". Côté clients, c'est sur la page panier qu'ils pourront sélectionner cette option.
Menus verticaux
Deux nouveaux éléments sont disponibles pour vos menus verticaux (Configuration > Menus verticaux) : promotions et nouveautés. Vous pouvez choisir d'afficher de 1 à 12 produits en promotion et/ou dernièrement ajoutés, directement dans vos menus verticaux. D'un point de vue marketing, c'est une opportunité à ne pas négliger : vos visiteurs seront ainsi invités à consulter les pages de votre boutique dès leur arrivée sur le site.
Guide de démarrage
Pour les nouveaux utilisateurs (et pourquoi pas les autres), un guide de démarrage rédigé par toute l'équipe est disponible en téléchargement. Vous y trouverez les informations essentielles pour paramétrer correctement votre boutique et commencer à vendre rapidement. Télécharger le guide de démarrage au format PDF.
Boutique de démo : Au moyen, de quelques jolies photos, de 5 heures et d'un peu de CSS, je vous ai préparé une boutique de démonstration.
Dans les jours à venir, vous verrez apparaître, entre-autres, les fonctionnalités suivantes:
- Réductions par codes promos
- Affichage des produits par tags (mots clés)
- Affichage des pages fournisseurs
- Commentaires sur les produits
- Zone de texte libre permettant aux clients d'apporter des précisions sur leurs commandes
- Mise en oeuvre des produits dématérialisés.
- Paiement CB (via paybox)
N'hésitez pas, d'ici là, à nous soumettre vos suggestions et vos remarques, sur ce blog ou sur le forum e-commerce.
