Commandes

Le module boutique évolue et ce n'est que le début ! Une des premières nouveautés apportées cette semaine concerne le processus de commande et le widget panier : les informations liées à la commande sont désormais actualisées en temps réel à chaque modification du client.

Aujourd'hui, nous vous présentons 4 nouveautés sur le module e-commerce qui permettront aux commerçants de gérer plus efficacement leurs commandes et de donner une information plus claire aux clients sur le suivi de leur commande après le paiement sur la boutique en ligne.

Ces 4 nouvelles fonctionnalités sont les suivantes :

• Suivi de livraison de la commande
• Statut personnalisé de commande
• Commentaire libre sur le statut de la commande
• Historique détaillé de commande

Retrouvez le détail de ces nouveautés dans la suite du billet.

Nous vous présentons une nouveauté très utile pour les e-commerçants ayant créé un site e-commerce sur e-monsite : l'export des commandes et du détail des commandes. Ces exports se font au format CSV afin de pouvoir les ouvrir sur n'importe quel logiciel de tableur (Microsoft Excel, Open Office...).

Ils sont utiles pour faire sa comptabilité mais aussi pour faire des statistiques, des campagnes marketing, etc.

En arrivant sur votre boutique en ligne pour la première fois, un nouveau client ne possède pas encore de compte. De ce fait, le pays vers lequel ses achats seront expédiés ne pourra pas être connu, avant qu’il ne crée un compte, lorsqu'il finalise sa commande sur votre site de vente en ligne.

Afin de fournir une estimation des frais de port sur la page où figure le récapitulatif de ses achats sur votre site, le pays par défaut de la boutique (celui du commerçant) est utilisé pour calculer les frais de port affichés, afin de lui fournir une estimation du coût total de sa commande en ligne.

Seulement voilà, parfois cela pose problème...